GARANTIE
Conditions Garantie « Standard » - 12-24 mois de Garantie
La garantie standard couvre seulement les éléments du véhicule décrits et énumérés sous les icônes ci-dessous.
Voitures concernées :
Age, puissance et kilométrage du véhicule lors de la vente :
Début et durée de la garantie :
Transmissibilité de la garantie :
Validité de la garantie :
La garantie standard couvre seulement les éléments du véhicule décrits et énumérés sous les icônes ci-dessous.
Voitures concernées :
- Véhicules particuliers, véhicules utilitaires polyvalents, minibus et camping-cars jusqu’à 3,5t de PTAC, pour autant qu’ils soient immatriculés dans les pays de l’U.E.
Age, puissance et kilométrage du véhicule lors de la vente :
- Durant les 9 ans qui suivent la première mise en circulation avec un kilométrage maximal de 150.000 km lors de la conclusion de l’accord de garantie.
- Une garantie de 24 mois peut être attribuée durant les 7 ans qui suivent la première mise en circulation avec un kilométrage maximal de 100.000 km lors de la conclusion de l’accord de garantie.
- Les tarifs varient cependant si la puissance et inférieur ou supérieure à 224cv.
Début et durée de la garantie :
- L’accord de garantie peut exclusivement être contracté lors de la vente du véhicule.
- La garantie prend effet à la date de livraison du véhicule au client. La date de conclusion doit être mentionnée sur l’accord de garantie dans la case «date de vente/ d’acceptation de la garantie».
- L’accord de garantie doit être imprimé et signé en 2 exemplaires : un pour le client et l’autre à conserver par le garage vendeur.
- La garantie est valable 12 ou 24 mois indépendamment du kilométrage parcouru par le client durant cette période.
Transmissibilité de la garantie :
- La garantie est liée au véhicule et revient ainsi au nouvel acquéreur lors de la revente du véhicule. Grâce à la garantie, en cas de revente, vous pouvez argumenter valorisant la sécurité de l’achat.
Validité de la garantie :
- L’acheteur est dans l’obligation d’effectuer les travaux d’entretien et de maintenance préconisés par le constructeur, dans l’atelier agréé de la marque ou chez Renault Diekirch (réparateur toute marque) et de se faire établir une facture.
- Lors d’un dommage, l’acheteur doit impérativement contacter Occasiounsmaart S. à r.l. ou Cargarantie et lui fournir un devis de réparation, avant d’effectuer les réparations.
Le non respect des ces conditions annule le droit au remboursement du sinistre.
Exclusion de la garantie :
- Voitures utilisées comme taxis, véhicule de location ou de livraison, auto-école.
- Voitures utilisées à usage professionnel par une société dont la flotte est supérieure à 5 véhicules.
- Voitures cédées à des revendeurs.
- Véhicules non immatriculés dans les pays de l’U.E.
- Véhicules spéciaux ou séries spéciales équipées d’agrégats augmentant la puissance.
- Véhicules ayant subi des transformations (p.ex. Chip-Tuning).
- Ayant manqué aux recommandations d’entretien, de révision ou de réparation prescrites par le constructeur.
La garantie couvre seulement les éléments du véhicule décrits et énumérés sous ces icônes :
MOTEUR
Bloc-cylindres, carter vilebrequin, culasse, joint de culasse, carter de moteurs à pistons rotatifs, tous les éléments internes en connexion avec le circuit d'huile, courroie crantée avec galet tendeur, radiateur d'huile, carter d'huile, manocontact de pression d'huile, support de filtre à huile et volant moteur avec couronne dentée.
Bloc-cylindres, carter vilebrequin, culasse, joint de culasse, carter de moteurs à pistons rotatifs, tous les éléments internes en connexion avec le circuit d'huile, courroie crantée avec galet tendeur, radiateur d'huile, carter d'huile, manocontact de pression d'huile, support de filtre à huile et volant moteur avec couronne dentée.
BOÎTE DE VITESSES MÉCANIQUE OU AUTOMATIQUE
Carter de boîte vitesses, toutes les pièces internes y compris le convertisseur de couple et le boîtier de gestion de la boîte de vitesses automatique.
Carter de boîte vitesses, toutes les pièces internes y compris le convertisseur de couple et le boîtier de gestion de la boîte de vitesses automatique.
COUPLE FINAL/DIFFERENTIEL AV./ARR.
Corps de pont (traction, propulsion et transmission intégrale) y compris toutes les pièces internes de la boîte de transfert.
Corps de pont (traction, propulsion et transmission intégrale) y compris toutes les pièces internes de la boîte de transfert.
TRANSMISSION
Arbre de transmission, homocinétique d'arbre/croisillons de cardans et de la régulation antipatinage (p.ex. ASR, ASC, EDS, 4Matic) les capteurs de régime, boîtier de gestion électronique, l'unité hydraulique, le réservoir sous pression et la pompe d'alimentation.
Arbre de transmission, homocinétique d'arbre/croisillons de cardans et de la régulation antipatinage (p.ex. ASR, ASC, EDS, 4Matic) les capteurs de régime, boîtier de gestion électronique, l'unité hydraulique, le réservoir sous pression et la pompe d'alimentation.
DIRECTION
Boîtier de direction mécanique ou hydraulique et l'ensemble des pièces internes, pompe hydraulique et l'ensemble des pièces internes, assistance de direction électrique et éléments constitutifs électroniques.
Boîtier de direction mécanique ou hydraulique et l'ensemble des pièces internes, pompe hydraulique et l'ensemble des pièces internes, assistance de direction électrique et éléments constitutifs électroniques.
FREINS
Maître cylindre de frein, servofrein, hydropneumatique (accumulateur et régulateur de pression), pompe à vide, cylindre de frein de roue, régulateur de freinage, limiteur de force de freinage et de l'ABS, le boîtier de gestion électronique, l'unité hydraulique et le capteur de régime.
Maître cylindre de frein, servofrein, hydropneumatique (accumulateur et régulateur de pression), pompe à vide, cylindre de frein de roue, régulateur de freinage, limiteur de force de freinage et de l'ABS, le boîtier de gestion électronique, l'unité hydraulique et le capteur de régime.
INSTALLATION D'AIR CONDITIONNE
Compresseur, condensateur, ventilateur et évaporateur.
Compresseur, condensateur, ventilateur et évaporateur.
INSTALLATION CARBURANT
Pompe à carburant, pompe à injection, ensemble électronique de l'injection (boîtiers de gestion, débitmètre d'air et débitmètre massique d'air), carburateur et turbocompresseur.
Pompe à carburant, pompe à injection, ensemble électronique de l'injection (boîtiers de gestion, débitmètre d'air et débitmètre massique d'air), carburateur et turbocompresseur.
INSTALLATION ELECTRIQUE
Alternateur avec régulateur, démarreur, les composants électroniques internes du système d'allumage et ses faisceaux d'allumage, câblage, électrique de l'installation d'injection électronique, distributeur mécanique, commande de moteur électronique, bobine d'allumage, relais de préchauffage, condensateur, rotor et de l'électronique de bord: le boîtier multiprise ou unité centrale, ordinateur de bord, moteur d'essuie-glace avant et arrière, moteur essuie-phare, moteur de chauffage et de ventilation interne et avertisseur sonore.
Alternateur avec régulateur, démarreur, les composants électroniques internes du système d'allumage et ses faisceaux d'allumage, câblage, électrique de l'installation d'injection électronique, distributeur mécanique, commande de moteur électronique, bobine d'allumage, relais de préchauffage, condensateur, rotor et de l'électronique de bord: le boîtier multiprise ou unité centrale, ordinateur de bord, moteur d'essuie-glace avant et arrière, moteur essuie-phare, moteur de chauffage et de ventilation interne et avertisseur sonore.
INSTALLATION ELECTRIQUE DE CONFORT
Lève-glace électrique: interrupteur (sauf ruptures mécaniques), moteurs électriques, boîtiers de gestion (sauf faisceaux et câblages), éléments de chauffage du pare-brise, éléments dégivrage de la lunette arrière (sauf ruptures mécaniques), toit ouvrant électrique: interrupteur (sauf ruptures mécaniques), moteurs électriques, boîtiers de gestion (sauf faisceaux et câblages), verrouillage central: interrupteur (sauf ruptures mécaniques), moteurs électriques, boîtiers de gestion (sauf faisceaux et câblages), actionneurs électromagnétiques, serrures.
Lève-glace électrique: interrupteur (sauf ruptures mécaniques), moteurs électriques, boîtiers de gestion (sauf faisceaux et câblages), éléments de chauffage du pare-brise, éléments dégivrage de la lunette arrière (sauf ruptures mécaniques), toit ouvrant électrique: interrupteur (sauf ruptures mécaniques), moteurs électriques, boîtiers de gestion (sauf faisceaux et câblages), verrouillage central: interrupteur (sauf ruptures mécaniques), moteurs électriques, boîtiers de gestion (sauf faisceaux et câblages), actionneurs électromagnétiques, serrures.
SYSTEME DE REFROIDISSEMENT
Radiateur, radiateur de chauffage, thermostat, pompe à eau, radiateur boîte automatique, ventilateur à coupleur visco-thermostatique, embrayage de commande de ventilateur et thermo contact.
Radiateur, radiateur de chauffage, thermostat, pompe à eau, radiateur boîte automatique, ventilateur à coupleur visco-thermostatique, embrayage de commande de ventilateur et thermo contact.
INSTALLATION DES GAZ D'ECHAPPEMENT
Sonde de lambda, tube avant et éléments de fixation en relation avec le remplacement de la sonde lambda.
Sonde de lambda, tube avant et éléments de fixation en relation avec le remplacement de la sonde lambda.
SYSTEME DE SECURITE
Systèmes de contrôle pour airbag, systèmes de contrôle pour prétensionneur de ceinture.
Systèmes de contrôle pour airbag, systèmes de contrôle pour prétensionneur de ceinture.
Exceptions de la garantie :
Remboursement :
Autres remarques :
- Toit escamotable, capotes de cabriolet, hard-tops (y compris le support, mécanique et l'électro hydraulique) ( les moteurs sont bien compris dans la garantie )
- L’ensemble des équipements supplémentaires non livrés par le constructeur
- Recharges, remplissages
- Adaptations et modernisations du système de climatisation
- Pollutions dans le système d'alimentation
- Élimination de grincements, de bruits de cliquetis, d´entrée d´air et sifflement
- L'ajustement d’éléments de carrosserie et pare chocs
- Fuites d'eau et/ou problèmes d’étanchéité, comme par exemple l’étanchéité de la porte, du toit ouvrant, des fenêtres, capote de cabriolet
- Corrosion et avaries de la peinture
- Les frais de carburants, huiles, liquides de refroidissement et antigels, liquides hydrauliques, graisses, produits de nettoyage, cartouches de filtre
- Les parties hautement exposées à une usure naturelle comme par exemple :
l’échappement ( le catalyseur est bien compris dans la garantie )
garnitures d’embrayage
garniture de freins
disques de freins
tambours de freins
pneus
jantes
amortisseurs
équipements d’éclairage
bougies d’allumage et bougies de préchauffage
batteries
relais
durites
balais d’essuie-glaces
garniture intérieur
toutes les courroies (excepté la courroie de distribution)
Remboursement :
- Les frais de main d’oeuvre couverts par la garantie sont toujours remboursés à 100 % en fonction des temps de travail de référence du constructeur.
- Le coût des pièces couvertes par la garantie est remboursé au maximum selon les prix recommandés par le constructeur en fonction de l’état de fonctionnement de l’élément au moment de la survenance du dommage.
Le coût des pièces endommagées est remboursé au prorata du kilométrage parcouru
Pour les véhicules ayant plus de 7 ans au moment du sinistre,
le remboursement des frais sera limité à 1500 € par cas de dommage
le remboursement des frais sera limité à 1500 € par cas de dommage
Autres remarques :
- Dans l’application des points susmentionnés, les conditions de garantie Occasiounsmaart s.à r.l. sont valables.
- Pour pouvoir traiter le dossier, il est nécessaire de mentionner le numéro de garantie et les informations concernant le sinistre comme par exemple les organes endommagés, la cause du sinistre, la date du sinistre, le kilométrage actuel du véhicule, le coût des réparations, le respect des intervalles d’entretien, etc. Si nécessaire, un expert indépendant peut être mandaté.
- CarGarantie décompte les dommages liés à la garantie directement avec l’atelier ayant effectué les travaux sans que le bénéficiaire de la garantie ait à avancer les frais. Si toutefois il devait avancer le montant des réparations (dans la plupart des cas pour des dommages survenus à l’étranger), CarGarantie lui rembourserait directement les frais liés à la garantie.
Conditions Garantie « Complète » - 12-24 mois de Garantie
La garantie complète couvre tous les éléments du véhicule sauf les exception énumérées ci-dessous.
Voitures concernées :
Age, puissance et kilométrage du véhicule lors de la vente :
Début et durée de la garantie :
Transmissibilité de la garantie :
Validité de la garantie :
La garantie complète couvre tous les éléments du véhicule sauf les exception énumérées ci-dessous.
Voitures concernées :
- Véhicules particuliers, véhicules utilitaires polyvalents, minibus et camping-cars jusqu’à 3,5t de PTAC, pour autant qu’ils soient immatriculés dans les pays de l’U.E.
Age, puissance et kilométrage du véhicule lors de la vente :
- Durant les 9 ans qui suivent la première mise en circulation avec un kilométrage maximal de 150.000 km lors de la conclusion de l’accord de garantie.
- Une garantie de 24 mois peut être attribuée durant les 7 ans qui suivent la première mise en circulation avec un kilométrage maximal de 100.000 km lors de la conclusion de l’accord de garantie.
- Les tarifs varient cependant si la puissance et inférieur ou supérieure à 224cv.
Début et durée de la garantie :
- L’accord de garantie peut exclusivement être contracté lors de la vente du véhicule.
- La garantie prend effet à la date de livraison du véhicule au client. La date de conclusion doit être mentionnée sur l’accord de garantie dans la case «date de vente/ d’acceptation de la garantie».
- L’accord de garantie doit être imprimé et signé en 2 exemplaires : un pour le client et l’autre à conserver par le garage vendeur.
- La garantie est valable 12 ou 24 mois indépendamment du kilométrage parcouru par le client durant cette période.
Transmissibilité de la garantie :
- La garantie est liée au véhicule et revient ainsi au nouvel acquéreur lors de la revente du véhicule. Grâce à la garantie, en cas de revente, vous pouvez argumenter valorisant la sécurité de l’achat.
Validité de la garantie :
- L’acheteur est dans l’obligation d’effectuer les travaux d’entretien et de maintenance préconisés par le constructeur, dans l’atelier agréé de la marque ou chez Renault Diekirch (réparateur toute marque) et de se faire établir une facture.
- Lors d’un dommage, l’acheteur doit impérativement contacter Occasiounsmaart S. à r.l. ou Cargarantie et lui fournir un devis de réparation, avant d’effectuer les réparations.
Le non respect des ces conditions annule le droit au remboursement du sinistre.
Exclusion de la garantie :
- Voitures utilisées comme taxis, véhicule de location ou de livraison, auto-école.
- Voitures utilisées à usage professionnel par une société dont la flotte est supérieure à 5 véhicules.
- Voitures cédées à des revendeurs.
- Véhicules non immatriculés dans les pays de l’U.E.
- Véhicules spéciaux ou séries spéciales équipées d’agrégats augmentant la puissance.
- Véhicules ayant subi des transformations (p.ex. Chip-Tuning).
- Ayant manqué aux recommandations d’entretien, de révision ou de réparation prescrites par le constructeur.
La garantie complète couvre tous les éléments du véhicule à l'exception de :
Exceptions de la garantie :
Remboursement :
Autres remarques :
- Toit escamotable, capotes de cabriolet, hard-tops (y compris le support, mécanique et l'électro hydraulique) ( les moteurs sont bien compris dans la garantie )
- L’ensemble des équipements supplémentaires non livrés par le constructeur
- Recharges, remplissages
- Adaptations et modernisations du système de climatisation
- Pollutions dans le système d'alimentation
- Élimination de grincements, de bruits de cliquetis, d´entrée d´air et sifflement
- L'ajustement d’éléments de carrosserie et pare chocs
- Fuites d'eau et/ou problèmes d’étanchéité, comme par exemple l’étanchéité de la porte, du toit ouvrant, des fenêtres, capote de cabriolet
- Corrosion et avaries de la peinture
- Les frais de carburants, huiles, liquides de refroidissement et antigels, liquides hydrauliques, graisses, produits de nettoyage, cartouches de filtre
- Les parties hautement exposées à une usure naturelle comme par exemple :
l’échappement ( le catalyseur est bien compris dans la garantie )
garnitures d’embrayage
garniture de freins
disques de freins
tambours de freins
pneus
jantes
amortisseurs
équipements d’éclairage
bougies d’allumage et bougies de préchauffage
batteries
relais
durites
balais d’essuie-glaces
garniture intérieur
toutes les courroies (excepté la courroie de distribution)
Remboursement :
- Les frais de main d’oeuvre couverts par la garantie sont toujours remboursés à 100 % en fonction des temps de travail de référence du constructeur.
- Le coût des pièces couvertes par la garantie est remboursé au maximum selon les prix recommandés par le constructeur en fonction de l’état de fonctionnement de l’élément au moment de la survenance du dommage.
Le coût des pièces endommagées est remboursé au prorata du kilométrage parcouru
Pour les véhicules ayant plus de 7 ans au moment du sinistre,
le remboursement des frais sera limité à 1500 € par cas de dommage
le remboursement des frais sera limité à 1500 € par cas de dommage
Autres remarques :
- Dans l’application des points susmentionnés, les conditions de garantie Occasiounsmaart s.à r.l. sont valables.
- Pour pouvoir traiter le dossier, il est nécessaire de mentionner le numéro de garantie et les informations concernant le sinistre comme par exemple les organes endommagés, la cause du sinistre, la date du sinistre, le kilométrage actuel du véhicule, le coût des réparations, le respect des intervalles d’entretien, etc. Si nécessaire, un expert indépendant peut être mandaté.
- CarGarantie décompte les dommages liés à la garantie directement avec l’atelier ayant effectué les travaux sans que le bénéficiaire de la garantie ait à avancer les frais. Si toutefois il devait avancer le montant des réparations (dans la plupart des cas pour des dommages survenus à l’étranger), CarGarantie lui rembourserait directement les frais liés à la garantie.
